Правильный выбор аудиторской компании не дает 100-процентной гарантии качества работы аудиторов. Одним из важнейших критериев успешности взаимодействия с аудиторскими компаниями является то, насколько правильно и полно составлен договор на предоставление ими услуг по МСФО.
Определение видов услуг по МСФО для целей составления договора
Спектр услуг, оказываемых аудиторскими компаниями в области МСФО, достаточно широк и ограничивается в первую очередь наличием опыта в этой сфере как самой аудиторской компании, так и ее специалистов. Можно выделить три группы услуг: аудит, подготовка отчетности и консультации по МСФО.
Аудит отчетности по МСФО
Наиболее простым с точки зрения договорных отношений является договор на проведение аудиторской проверки отчетности по МСФО. При заключении такого договора можно однозначно трактовать обязанности аудиторской компании - высказать мнение о достоверности представленной ей финансовой отчетности в аудиторском заключении. Таким образом, обязанности аудитора будут считаться выполненными после того, как он такое мнение выскажет на основании проведенных аудиторских процедур. Каких-либо иных обязательств на аудитора такой договор, как правило, не налагает.
Однако на практике заказчик нередко подразумевает при заключении договора на аудит оказание дополнительных услуг, в частности по подготовке отчетности на основании данных российского бухгалтерского учета. Необходимо отметить, что совмещение услуг по аудиту и подготовке отчетности в одной аудиторской компании часто невозможно в силу аудиторских стандартов, в первую очередь из-за нарушения принципа независимости. Однако в российской практике такая ситуация встречается.
Мнение аудиторов
Андрей Асирин, генеральный директор ООО «Правовые и Налоговые Консультации»
Аудиторская компания, составившая отчетность по МСФО, не вправе выдать на нее аудиторское заключение, так как этим она нарушит не только принцип независимости аудиторской деятельности, но и требования подп. 6 п. 1 ст. 12 Федерального закона от 07.08.01 № 119-ФЗ «Об аудиторской деятельности». В нем говорится, что аудит не может осуществляться «аудиторскими организациями…, оказывавшими в течение трех лет, непосредственно предшествовавших проведению аудиторской проверки, услуги по восстановлению и ведению бухгалтерского учета, а также по составлению финансовой (бухгалтерской) отчетности физическим и юридическим лицам, в отношении этих лиц».
Геннадий Федоров, заместитель генерального директора ООО «Инотек Юнион»
При составлении отчетности по МСФО и выдаче аудиторского заключения одной и той же аудиторской компанией нарушается принцип независимости.
Составление отчетности и аудиторское заключение - это разные виды работ. И на практике при составлении отчетности возможны некие «компромиссы», известные как заказчику, так и исполнителю. Точно так же, как главный бухгалтер иногда вынужден нарушать законодательство, имея прямое распоряжение руководства. Главное, чтобы в договоре на составление отчетности была четко прописана степень ответственности исполнителя.
Аудиторское заключение обязано учитывать все выявленные недостатки учета, и никаких «согласованных компромиссов» быть не должно.
Полина Завьялова, старший юрисконсульт ООО «БДО Юникон Северо-Запад»
Принцип независимости аудитора (отсутствие какого-либо влияния на формирование мнения аудитора о деятельности проверяемой организации при составлении аудиторского заключения) является основным для обеспечения доверия к качеству аудита.
Проявить же профессиональный скептицизм, то есть критически оценить аудиторские доказательства, не использовать ошибочные допущения в ходе аудита отчетности клиента, составленной по МСФО, и выразить профессиональное суждение о ее соответствии данным стандартам, если отчетность составляется самой же аудиторской компанией, представляется проблематичным. Мы считаем, что услуги по составлению отчетности согласно МСФО и аудиторские услуги в отношении этой же отчетности являются конфликтующими, то есть взаимоисключающими.
Подготовка отчетности по МСФО
Услуги по подготовке отчетности согласно МСФО можно также разделить на два подвида - трансформацию и компиляцию (составление) отчетности. До настоящего времени нет единства в их использовании, поэтому нередко они воспринимаются заказчиками аудиторских услуг как синонимы, что не соответствует действительности.
Понятие компиляции (составления) отчетности оговорено в Международных стандартах аудита (МСА). Эта работа, по сути, ограничивается составлением отчетных форм и пояснений к ним на основании данных бухгалтерских книг (в России это, как правило, оборотно-сальдовая ведомость). Иначе говоря, компиляция возможна только в том случае, если в компании уже ведется учет по МСФО.
Трансформация - это перекладка данных российского учета в финансовую информацию в соответствии с международными стандартами. Это существенно более трудоемкая работа, чем компиляция. Тем не менее, поскольку заказчик, как правило, сразу получает обе услуги, он не делает между ними различия. Однако точность формулировки в договоре на подготовку отчетности поможет избежать рисков недоговоренности сторон об объеме оказываемых услуг.
Мнение аудиторов
Лариса Захарова,ведущий аудитор департамента аудита ООО «Элитаудит»
Стоимость и длительность услуг определяется индивидуально для компании и зависит от ряда факторов. Самая обычная практика определения стоимости услуг подразумевает прямую зависимость между длительностью оказываемой услуги и размерами ее вознаграждения.
Компиляция и трансформация, на наш взгляд, являются техническими приемами. Наиболее существенными условиями при заключении договора на услуги по МСФО, влияющими на длительность и стоимость работ по составлению отчетности, являются:
- первичное или повторное обращение компании за услугами по составлению отчетности по МСФО;
- наличие или отсутствие консультационного сопровождения компании в течение отчетного периода;
- объем корректировок, возникающих вследствие различий в правилах учета по РСБУ и МСФО.
Немаловажным фактором, влияющим на стоимость услуг, также является статус аудиторской компании, ее рейтинг, место в «табели о рангах».
Андрей Асирин, генеральный директор ООО «Правовые и Налоговые Консультации»
Термин «компиляция финансовой отчетности» значительно отличается от термина «трансформация отчетности». Последний подразумевает не только составление отчетов, но и внедрение системы бухгалтерского учета в соответствии с требованиями международных стандартов.Он включает следующие этапы:
- предварительную группировку данных;
- перегруппировку статей бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках;
- определение перечня необходимых корректировок статей баланса и отчета о прибылях и убытках;
- расчет сумм необходимых корректировок;
- непосредственно составление форм финансовой отчетности.
Такая работа требует больше времени и, естественно, стоит дороже. Тем не менее компиляция отчетности становится все более популярной среди заказчиков. Это обусловливается не только стоимостью услуги, но и отсутствием требований по изменению системы управления финансово-экономическими службами клиентов.
Геннадий Федоров, заместитель генерального директора ООО «Инотек Юнион»
Под компиляцией понимается сбор информации из различных источников (ERP-система, бухгалтерская программа, специализированные внутренние формы ведения информации,Excelи т. д.), обработка и составление отчетности. Компиляция - это сложный, трудоемкий метод, требующий достаточной квалификации персонала и соответственно более дорогостоящий.
При использовании метода трансформации (подготовка отчетности по МФСО на основании данных учета по национальным стандартам) производится перевод отчетных данных РСБУ в МСФО по определенному алгоритму. В этом случае большое значение имеет квалификация специалиста, выполняющего настройку алгоритмов, и основные трудозатраты приходятся именно на настройку алгоритма и окончательную проверку полученных результатов.
Елена Солдатова, управляющий директор департамента МСФОPRADOБанкир и Консультант
В целом понятия «компиляция» и «трансформация» сходны. Даже если в договоре они напрямую не разделяются, то стоимость не должна быть сильно дифференцированной.
Среди услуг по составлению отчетности согласно МСФО необходимо выделить услуги по оценке активов и обязательств компании. Как известно, разница в оценках статей баланса, точнее в подходах к оценке, является одной из наиболее распространенных причин расхождений между данными российского баланса и баланса, подготовленного в соответствии с МСФО. Самой трудоемкой, как правило, является оценка внеоборотных активов (основных средств, включая незавершенное строительство, и нематериальных активов). В ходе трансформации, особенно при первом применении МСФО, по каждой инвентарной единице необходимо получить информацию об исторической стоимости активов. В России, которая в период с 1991 по 2002 год признавалась страной с гиперинфляционной экономикой, необходимо было провести индексацию исторической стоимости или, что также допускается стандартами, независимую оценку немонетарных активов. При этом помимо оценки восстановительной стоимости необходимо провести независимую оценку сроков амортизации, а значит, и износа основных средств и нематериальных активов, а также провести тесты на обесценение, которые учитывают не только физический, но и все остальные виды износа активов.
Работа оценщиков по составлению отчетности согласно МСФО не ограничивается оценкой внеоборотных активов. Определенные расчеты должны быть произведены и в отношении финансовых инструментов (различных типов ценных бумаг, дебиторской и кредиторской задолженностей), запасов (в отношении чистой цены реализации).
Мнение аудиторов
Наталия Ахметжанова, руководитель департамента международной отчетности АФ «ЦБА»
На мой взгляд, наиболее трудоемкой является оценка основных средств, поскольку для этого необходимо знать первоначальную, ликвидационную и амортизируемую стоимость, а также предполагаемый срок полезного использования. При формировании первоначальной стоимости нужно оценить степень вероятности получения будущих экономических выгод на основе фактов, имеющихся на момент первоначального признания. Метод амортизации, применяемый к основным средствам, должен периодически пересматриваться и в случае значительных изменений в предполагаемой схеме получения экономических выгод от этих активов учитываться как изменение учетной оценки.
Андрей Асирин, генеральный директор ООО «Правовые и Налоговые Консультации»
Нельзя однозначно сказать, какие активы и обязательства оценить по МСФО сложнее, а какие проще. Все зависит от деятельности заказчика, от того, каких показателей у него больше.
Несомненно, различия между нормами РСБУ и МСФО существенные. Возьмем для примера денежные средства. С точки зрения МСФО, далеко не все суммы, учитываемые по правилам российского учета, отвечают определению денежных средств и их эквивалентов. Например, денежные документы в российском учете включаются в состав денежных средств, а по МСФО к таковым не относятся: большая часть денежных документов отражается как расходы текущего периода, а не активы. Или дебиторская задолженность: по МСФО нельзя сразу оценить дебиторскую задолженность, а для того чтобы отразить показатель в учете, нужно оценить резервы по сомнительным долгам.
Елена Солдатова, управляющий директор департамента МСФОPRADOБанкир и Консультант
Правила оценки активов и обязательств по РСБУ и МСФО сильно различаются. В России мало специалистов в данной области, поэтому стоимость на услуги оценки достаточно высокие.
Услуги по трансформации, как правило, не включают стоимость услуг по оценке. Это отдельная работа, которую проводят только те оценочные компании, которые имеют соответствующий опыт и, кроме того, будут признаны аудитором. Поэтому компаниям можно порекомендовать заранее, до начала работ, согласовать кандидатуру оценщика у аудитора и зафиксировать это в договоре. Как показывает практика нашей компании, крупнейшие аудиторские фирмы сотрудничают с весьма ограниченным кругом оценщиков, результаты работы которых будут приняты международным аудитором. В противном случае стоимость услуг аудитора может быть существенно повышена в связи с увеличением времени на изучение и обсуждение с оценщиком его отчетов и других вопросов. В ряде случаев неудовлетворение работой оценщиков может привести к отказу в выражении мнения по отчетности или появлению оговорок в аудиторском заключении, касающихся несогласия с выводами компании (на основе мнения оценщика) о справедливой стоимости активов и обязательств.
Консультационные услуги по МСФО
Если говорить о консалтинге по МСФО, то здесь, как уже упоминалось выше, спектр услуг гораздо шире.К ним относятся:
- услуги по формированию учетных политик, планов счетов, таблиц соответствия российского и международного планов счетов. В ряде случаев такая работа касается не только данных учета, но и форм бюджетных документов (плановых баланса и отчета о прибылях и убытках, а также всего пакета данных, на основании которых они формируются);
- услуги по разработке методик консолидации данных - формирования пакета для консолидации, порядка сбора и обработки информации для целей консолидации;
- услуги, связанные с внедрением международных стандартов - проведением тренингов для сотрудников финансово-экономического блока, семинаров для топ-менеджеров холдинговых компаний;
- услуги по сопровождению процесса автоматизации учета и ведения учета в соответствии с МСФО либо текущее консультирование по вопросам, связанным с международными стандартами.
По сути, это обычные консультационные услуги, которые могут быть оформлены консультационным договором с техническим заданием на конкретную работу, связанную с МСФО.
Общие требования к договорам с точки зрения соблюдения законодательства и потребностей клиента
Общие требования
Специфические требования к оформлению договоров на услуги в области МСФО законодательством не предъявляются.
Мнение аудитора
Наталия Разумовская, аудитор отдела международных стандартов учета и аудита департамента аудиторских услуг ЗАО «АКГ «РБС», канд. экон. наук
Заключая договор на аудиторские услуги в области МСФО, необходимо руководствоваться ГК РФ. В соответствии с п. 2 ст. 779 ГК РФ он относится к договорам возмездного оказания услуг. К нему, в свою очередь, применяются общие положения о подряде заключения договора, если это не противоречит статьям 779-782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора на проведение аудиторских услуг.
Кроме того, правовое регулирование аудиторских услуг осуществляется Федеральным законом от 07.08.01 № 119-ФЗ «Об аудиторской деятельности» и соответствующими Правилами (стандартами) аудиторской деятельности, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.09.02 № 696, а также Международными стандартами аудита (МСА) в отношении объема аудиторских процедур, видов тестов и формата предоставляемого заключения.
Следует отметить, что среди МСА отсутствует специальный стандарт, посвященный аудиторским договорам. До 1994 года существовал стандарт, который назывался «AuditEngagementLetters» (буквальный перевод «Письма по аудиторским заданиям»). Впоследствии этот международный стандарт был переработан и в настоящее время имеет № 210 и называется «TermsofAuditEngagements» («Условия аудиторских заданий»). Он рассматривает документы, определяющие порядок выполнения аудиторских заданий.
Рассматривая вопрос заключения договора с аудиторской компанией по услугам, связанным с МСФО, следует учитывать тот факт, что в настоящее время не существует каких-либо законодательных ограничений на оказание подобных услуг российскими аудиторскими компаниями. Это означает, что фактически любая российская аудиторская компания может взяться за выполнение такой работы. Какой-либо специальной аккредитации и требований к опыту самой аудиторской компании и ее персонала нет, как и лицензий на оказание услуг в области МСФО (включая аудит финансовой отчетности в соответствии с МСА). Специфических требований к оформлению договоров на услуги в области МСФО законодательством не предъявляется.
С одной стороны, данная ситуация должна облегчить жизнь предприятий, однако на практике возникают вопросы определения качества оказываемых услуг. Как показывает наш мониторинг рынка, в настоящее время в России на постоянной основе услуги в области МСФО оказывает ограниченное число аудиторско-консалтинговых фирм. Сейчас отсутствие у фирмы резюме из 15-20 проектов за последние два-три года может говорить лишь о том, что компания не обладает достаточным опытом работы в этом секторе. Поэтому очень важным фактором до заключения договора является правильный квалификационный отбор аудиторских компаний, а при составлении договора - четкое и подробное описание его предмета.
Например, если речь идет о подготовке консолидированной отчетности, часто бывает так, что представления менеджмента о юридически выстроенной структуре группы могут существенно отличаться от оценки специалиста в области международных стандартов. Перечень фирм, входящих в консолидированную отчетность, должен быть не только четко сформирован до момента подписания контракта, но и прописан в нем. Если этого не сделать, то предъявить претензии сторон друг к другу, например за несоблюдение сроков исполнения обязательств, будет невозможно.
При заключении договора на услуги в области МСФО также нужно уделить внимание описанию ответственности сторон. Здесь необходимо понимать, что для клиента существует риск некачественного выполнения аудиторами своих обязательств, застраховаться от которого довольно сложно. Например, тот факт, что аудиторы в ходе проверки не заметили ошибок в отчетности, не будет основанием для того, чтобы признать аудит не соответствующим МСА, если при этом достигается «разумная уверенность в том, что рассматриваемая отчетность не содержит существенных искажений». (Согласно МСА № 240 «Ответственность аудитора по рассмотрению мошенничества и ошибок в ходе аудита финансовой отчетности». - Примеч. редакции.)
Мнение аудиторов
Наталия Ахметжанова, руководитель департамента международной отчетности АФ «ЦБА»
Как и в других случаях неудовлетворительного выполнения работ, компания может застраховаться в договоре от некачественных услуг по МСФО, включив в договор пункт об ответственности исполнителя и санкциях, которые последуют за некачественное исполнение им своих обязанностей. Однако в случае неудовлетворительного оказания услуг время будет уже потеряно, суммы по договору уплачены. Поэтому лучше заранее выбрать аудиторскую организацию, предоставляющую подобные услуги и зарекомендовавшую себя на рынке в течение длительного времени как добросовестный партнер.
Андрей Асирин, генеральный директор ООО «Правовые и Налоговые Консультации»
Чтобы застраховать клиента от некачественных услуг аудиторов, ответственность исполнителя прописывается в договоре (причем обычно этот пункт включают сами аудиторы). Аудиторская фирма в свою очередь страхует свою профессиональную ответственность в страховой компании.
Полина Завьялова, старший юрисконсульт ООО «БДО Юникон Северо-Запад»
Для того чтобы при оформлении договорных отношений застраховаться от некачественных услуг, необходимо понимать особенности этих услуг и отразить их тексте договора.
В нем следует прописать ответственность аудитора за некачественно оказанные услуги, можно предусмотреть обязанность аудитора застраховать профессиональную ответственность по конкретному договору за упущения и ошибки, допущенные при оказании услуги. Однако на практике аудиторы не принимают на себя повышенную ответственность по договору, а напротив, стараются ее ограничить суммами, полученными за оказанные услуги. Это объясняется в первую очередь тем, что в отсутствие общепринятого стандарта качества этих услуг определение ответственности за нарушение качества представляется проблематичным.
Для клиента сложность заключается еще в том, что аудиторы при оказании услуг по МСФО руководствуются помимо норм действующего российского законодательства, регулирующих их деятельность, положениями российских и международных стандартов аудита, а также внутрифирменными стандартами, с содержанием которых клиент, как правило, не знаком.
Для того чтобы уличить аудитора в некачественно оказанной услуге по МСФО, апеллируя к условиям договора, из текста договора должно следовать, в чем выразилось их нарушение. Иначе говоря, требования к качеству услуги в договоре могут быть реализованы путем фиксирования в договоре конкретных условий оказываемой услуги: предмет договора, обязанности аудитора, документы, которыми аудитор должен был руководствоваться (нормативные документы, стандарты, методики и пр.), а также требования, предъявляемые клиентом и отражающие специфику заказываемой услуги (с постановкой задачи, описанием целей и формы предоставления результата).
Елена Солдатова, управляющий директор департамента МСФОPRADOБанкир и Консультант
Чтобы застраховаться от ошибок при оказании услуг нашей компании, мы в обязательном порядке страхуем профессиональную ответственность.
Геннадий Федоров, заместитель генерального директора ООО «Инотек Юнион»
В договоре об оказании услуг можно жестко прописать ответственность организации-заказчика за представление искаженной информации и ответственность аудиторской организации за подготовку некорректных отчетов и заключений.
При заключении договора компания также вправе потребовать от аудиторской организации свидетельство о страховании профессиональной деятельности.
Если же договор заключен на проведение аудиторской проверки, то ответственность за составление бухгалтерской и налоговой отчетности лежит на организации, и аудиторское заключение этой ответственности не снимает.
В отношении как аудита, так и подготовки информации важным является вопрос организации процесса обмена сведениями между аудитором (консультантом) и клиентом. Возможность предоставления базы данных, иного доступа к информационной системе (получения данных в электронном формате от клиента в установленном формате и т. п.) будет существенно влиять на возможности консультанта при выполнении работ в соответствии с международными стандартами. При этом речь идет не только о бухгалтерской системе, но и о других электронных базах данных или программном обеспечении, например складских и билинговых системах. Порядок передачи информации в электронном виде должны быть четко зафиксированы в договоре.
При заключении договора на оказание услуг в области МСФО следует также обратить внимание на налоговые последствия и возможность учета расходов по договору для целей налога на прибыль. До настоящего времени вопрос об однозначном учете расходов на аудит или подготовку отчетности по МСФО для целей налогообложения не решен, поэтому каждая ситуация должна рассматриваться индивидуально.
Особенности договора на аудиторскую проверку финансовой отчетности
Ключевыми отличиями договора на аудит отчетности по международным стандартам являются сам предмет - аудит отчетности, составленной в соответствии с МСФО, и используемые стандарты аудита - МСА. В остальном существенных различий не возникает. Поэтому остановимся только на аудите инвентаризации запасов, поскольку этот момент часто упускается из виду при заключении договора.
Подписывая договор на международный аудит, следует обратить внимание на вопросы контроля аудитора за процессом инвентаризации запасов, на котором он будет настаивать. Международная практика более жестко, чем в России, подходит к этому вопросу. В нашей стране только в прошлом году появились требования к аудиторам по проведению этой процедуры (постановлением Правительства РФ от 16.04.05 № 228 «О внесении изменений в федеральные правила (стандарты) аудиторской деятельности, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2002 г. № 696» было утверждено Правило (стандарт) аудиторской деятельности № 17 «Получение аудиторских доказательств в конкретных случаях»), поэтому порядок взаимодействия аудитора и клиента во время инвентаризации еще не устоялся. С точки зрения международной практики, неучастие аудитора в процессе инвентаризации на отчетную дату ведет как минимум к удорожанию аудита (проведение альтернативных процедур в достаточно небольшом временном диапазоне от отчетной даты - сложная и трудоемкая процедура) или появлению ограничений, которые повлекут за собой оговорки в аудиторском заключении. Поэтому договор в тех компаниях, где товарные запасы существенны, лучше всего подписывать до конца финансового года, включив в него оговорку о необходимости участия аудиторов в инвентаризации.
Особенности договора на трансформацию отчетности в МСФО
Рассматривая договор на проведение работ по трансформации, в первую очередь следует определиться со стандартами выходной информации и формой предоставляемой информации, поскольку трансформировать отчетность можно не только в МСФО, но и другие стандарты, что необходимо точно зафиксировать в договоре.
Существуют варианты и в отношении формата представляемых отчетов. Классический вариант - это баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств, отчет о движении капитала и комментарии к ним. Однако в ряде случаев речь может идти о заполнении консолидационных пакетов холдинга, в который входит предприятие. Это означает, что все расшифровки к отчетности будут представлены не в пояснительной записке, а в отдельных электронных таблицах, на основании которых головная компания составляет консолидированную отчетность. Иногда материнские компании выставляют требования по подготовке как консолидационного пакета, так и полноценной отчетности. Это существенно удорожает работу, поскольку выпуск каждого документа в аудиторской компании - дорогостоящая процедура, предусматривающая многоуровневую проверку информации высококвалифицированными специалистами.
В договоре должны быть четко зафиксированы объем и сроки передачи аудиторской компанией всей информации по процессу трансформации. В противном случае компания рискует дважды заплатить за одну и ту же работу и, самое главное, потерять время для раскрытия информации о себе заинтересованным пользователям. Несмотря на то что трансформация, по сути, является обычной бухгалтерской процедурой, в ходе ее выполнения специалист имеет возможность по разному подойти к оценке тех или иных событий. Например, мнение бухгалтера (а в случае трансформации консультант или аудитор фактически выполняет роль бухгалтера) влияет на определение сроков полезного использования долгосрочных активов (соответственно на сроки амортизации) и на справедливую стоимость дебиторской задолженности, сумм резервов и начислений. Отсутствие подробной информации о том, на основании чего осуществлялась та или иная проводка, не позволит убедиться в правильности этой операции при последующем аудите или передаче услуг по трансформации в следующем финансовом году другому специалисту или компании.
Если клиент аудиторской фирмы заинтересован в передаче данных о технологиях работ в свою компанию, целесообразно оговаривать создание проектной группы, в которую входят как специалисты аудиторской компании, так и заказчика; формат их взаимодействия, порядок обмена информацией и объем времени, который аудиторская компания планирует потратить на разъяснения сотрудникам заказчика тех или иных вопросов, связанных с трансформацией данных российского бухгалтерского учета.
Очень важными при заключении договора являются условия получения информации от заказчика в электронном виде и работы непосредственно в информационной системе. Безусловно, заказчик должен соблюсти внутренние ограничения по информационной безопасности, но при этом следует учитывать, что каждое подобное ограничение будет вести к увеличению сроков работ и в конечном итоге к удорожанию его работы. Вопросы соблюдения коммерческой тайны должны быть обязательно прописаны в условиях договора либо в отдельном соглашении о конфиденциальности информации. Наши клиенты, как правило, это делают еще на этапе проведения переговоров, поскольку уже при обсуждении структуры группы компании выявляются моменты, огласка которых, чаше всего, не приветствуется, но их незнание не позволяет сформировать мнение о возможности выполнения работ, их сроках и стоимости.
Комментарии: