12.07.2011Тема 1-2. Актуальность и специальности в коучинге

ЧТО ТАКОЕ КОУЧИНГ? ЭФИР ЭХО МОСКВА.

По сообщению в журнале Newsweek за 2002 год, коучинг сейчас считается одной из самых популярных профессий в мире. Почему коучинг стал таким привлекательным? Нужно подумать о тех глубоких переменах в том, как люди готовят себя, учатся и занимаются профессиональным и личным развитием. Сама жизнь меняется, и необходимость в профессиональной гибкости возросла необычайно.

Подумайте о том, что:

Мы живем в революционное время. Рынок для коучей и фасилитаторов изменении в плане адаптации к новой экономике только начинает формироваться. За четыре года в Северной Америке число зарегистрированных коучей возросло с 20,000 до 100,000. Средний годовой доход коуча в Северной Америке составляет $4000 в месяц.

Дениел Бюррис, признанный исследователь глобальных тенденций, сообщает, что в 25 ключевых областях промышленности, от телекоммуникаций до охраны здоровья и строительства, появились новейшие технологии, которые сейчас активно осваиваются. Эти новые технология полностью изменят требования к навыкам и компетенции людей, и, соответственно, отношение людей к миру.

Если попытаться оценить в цифрах то, что происходит сейчас на рынке труда, то окажется, что две из четырех профессий, в которых люди будут работать через пять лет, еще даже не придуманы.

  • Только 5% крупных корпораций во всем мире живут больше 20 лет. Большинство тех людей, которые сейчас ходят на работу, сменят от трех до пяти направлений деятельности в течение своей жизненной карьеры.
  • Неудовлетворенные владельцы компаний начинают активно вмешиваться в их дела. Если в 1996 году число случаев замены генеральных директоров компаний их владельцами в Америке составляло 5%, то в 2002 году это число выросло до 22%!
  • Новые продукты появляются на рынке каждые 9 месяцев.
  • Клиенты становятся все более требовательными к качеству и разнообразию товаров и услуг, а также высокому уровню сервиса.
  • Сотрудники перестают довольствоваться материальными формами оплаты и вознаграждения и требуют от руководителей проявления навыков мотивировать и строить взаимоотношения.
  • Договоренности и обещания становятся все более краткосрочными. Необходимость пересматривать договора вследствие быстро изменяющихся условий становится обычным явлением.

Высокие скорости современной жизни делают традиционные вертикальные и иерархические структуры управления бизнесом и обществом слишком медленными. Под влиянием глобализации даже в нашей стране они постепенно сдадут свои позиции. Все больше людей переходят к работе по контрактам и на дому. Приверженность индивидуумов структуре, с одной стороны, и защита, предоставляемая структурой индивидууму начинает ослабевать.

Эксперты определяют суть проходящих изменений как углубляющийся переход от рационального способа бытия человека к эмоциональному. В древнеиндийских философских трактатах эмоции и все, что с ними связано (взаимоотношения, ценности, убеждения и т.д.) - сравнивают с жидкостями. Жидкость обладает массой, объемом, но не обладает формой. Точно также эмоции и взаимоотношения очень быстро трансформируются и перетекают из одних в другие. Мы все знаем, как легко разлить суп из наполненной до краев тарелки. Небольшое движение - и суп уже на полу. Или же, достаточно бросить маленький камешек в озеро, и рябь немедленно разойдется по всей его поверхности. Эмоции, также как и жидкости обладаю

Для того, чтобы управлять явлениями, принадлежащими к эмоциональной категории, требуется, во-первых структура (русло реки в нашей аналогии), а, во вторых - задание направления движения или мотивация (уклон). В противном случае неуправляемые эмоции могут производить эффект цунами.

Эта метафора хорошо объясняет суть происходящих явлений - постоянной трансформации, недостатка направленности и высоких скоростей. Все это говорит о том, что личный коучинг станет очень нужной профессией в нашем меняющемся мире. Коучинг

1.  Эффективно работает с (само-) мотивацией и целеполаганием

2.  Предоставляет эффективные структуры для организации психологических, социальных и менеджериальных процессов

3.  Высвобождает гибкость и креативность, свойственную нашему нашей эмоциональной сфере и направляет ее в «мирное русло»

Таким образом, если деятельность в рамках строгих структуры прошлого сравнить с джинном, запечатанным в бутылке:

а бешенные темпы перемен настоящего с необузданным джинном, выпущенным из бутылки на свободу:

то коучинг ведет нас в творческое будущее, где неуемная энергия джинна занята позитивным образом:

Задание 8.Предложите 3 наиболее типичные и 3 какие-то особенные ситуаций в современной жизни (в деловой и/или личностной сферах), где «коучинговый» подход может очень сильно помочь. К каким результатом он приведет? За счет чего?

Специальности в коучинге

В Америке «коучинг» стало самым общеупотребительным словом, таким, как, например, у нас «картошка». В нашей стране коучинг еще предстоит позиционировать, так как о нем существуют очень ограниченные, и часто неверные представления. Специалисты с Запада рекомендуют тем, кто готовят себя к карьере профессионального коуча определиться со своей будущей специализацией.

Для чего это важно? Во-первых для установления раппорта или взаимного доверия и понимания. Если вы пришли консультировать руководителя предприятия, а сами не знаете, чем «дебет» от «кредита» оличается, то даже если вы идеально владеете всеми навыками коуча, вряд ли этот руководитель согласится вам доверять. А доверие - это основа успеха процесса коучинга.

Во-вторых, в реальной практике коучу часто приходится выступать в роли дополнительного источника информации по «коучируемой» задаче. Он по-прежнему не дает советов, но может участвовать в «мозговых штурмах» на равных основаниях с клиентом. После выработки совместного списка, клиент сам выбирает приоритеты.

Поэтому коуч должен иметь хотя бы общее представление о предмете коучинга и какой-то опыт в этой сфере. Когда же «народные массы» привыкнут к слову «коучинг», чем уже будет специализация коуча, тем больше у него будет клиентов. Мэрилин Аткинсон рассказывает историю об одном мужчине, по профессии лайф-коуче, воспитывавшем в одиночку двух малышей. Как то прекрасным утром его посетила идея: «А не дать ли мне рекламу о том, что я оказываю услуги коучинга для одиноких отцов!» Он сделал это, и приток клиентов увеличился в двое. Через какое-то время его посетила еще одна идея: «А не дать ли мне рекламу, о том, что я оказываю услуги коучинга для одиноких отцов с детьми дошкольного возраста!». Он сделал и это, и в результате приток клиентов увеличился еще вдвое. Таково будущее, которое нас ждет, хотя сейчас мне почему-то вспоминается анекдот:

Подходит официантка к клиенту в столовой.
- Что закажете?
- Мне, пожалуйста, "Хартенбраунгевратенштайзенгорбенстраут с сыром".
- Извините, не расслышала?! «Хартенбраунгевратенштайзенгорбенстраут" с чем?

Итак, специальности коучинга можно разделить на две широкие категории: личный коучинг (он же персональный коучинг или лайф-коучинг) и бизнес-коучинг. Конечно, на практике обе они часто пересекаются, но по-крайней мере, по первоначальному запросу различие есть. Ниже мы приведем списки распространенных в мире специальностей коучинга, сопровождая их, иногда небольшими коментариями.Зеленым цветом выделены сферы коучинга, где имеет практический опыт ваш покорный слуга.

Бизнес-коучинг

Корпоративный

 

  • Корпоративный коуч - общее повышение эффективности деятельности организации

 

  • Коуч для руководителя - Это также называют «теневым коучингом», когда коуч помогает руководителю в развитии эффективных навыков в ходе его непосредственной деятельности. Он часто сопровождает руководителя, наблюдает над тем, как он применяет новые навыки, дает обратную связь, и участвует в выработке новых эффективных стратегий и тактик.
     

 

  • Для персонала - В этом случае руководитель нанимает коуча для повышения эффективности деятельности какого-то из своих ценных сотрудников.
     

 

  • По организационному развитию
     

 

  • Коучинг команд - групповой коучинг, формирование рабочих команд
     

 

  • Для совета директоров

 

  • Для отдела по работе с персоналом

 

  • По культуре / парадигмам
     

 

  • По лидерству
     

 

  • По качеству ( Total Quality Management )

 

  • По реинжинирингу

Маркетинг / продажи

  •  
  • Коуч по продажам
  •  
  • Коуч по связям с общественностью ( PR )
  •  
  • Коуч по маркетингу
  •  
  • Коуч по управлению брендом
  •  
  • Коуч по развитию бренда
  •  
  • Коуч по промоушенам
  •  
  • Коуч по ценовой стратегии
  •  
  • Коуч по развитию рынка
  •  
  • Коуч по рекламе
  •  
  • Коуч по директ-маркетингу
  •  
  • Коуч по личному маркетингу

Малый бизнес

 

  • Коуч по новому бизнесу

 

  • Коуч для предпринимателей

 

  • Коуч по преобразованию бизнеса

 

  • Коуч по недвижимости

 

  • Коуч по сетевому маркетингу

 

  • Коуч по построению деловых отношений ( networking )

 

  • Коуч по планированию и бюджетированию

 

  • Коуч по финансам в бизнесе

 

  • Коуч по партнерству

Некоммерческие организации

 

  • Коуч по благотворительным проектам

 

  • Коуч по образовательным проектам

 

  • Коуч по сбору пожертвований (фанд-райзинг)

 

  • Коуч политических партий

 

  • Коуч по формированию сообществ

Личный коучинг

Отношения

 

  • Коуч по отношениям в браке

 

  • Семейный коуч

 

  • Коуч по поиску партнера

 

  • Коуч для родителей

 

  • Коуч по родственным отношениям

 

  • Коуч по преодолению последствий развода

 

  • Коуч по установлению отношений

Этапы и стили жизни

 

  • Коуч для тех, кто хочет начать все с начала

 

  • Коуч для личного преображения

 

  • Коуч для подростков

 

  • Коуч для студентов

 

  • Коуч для переходного периода (30-36 лет)

 

  • Коуч для предпенсионного возраста

 

  • Коуч для пожилого возраста

 

  • Коуч для трудоголиков

 

  • Коуч по дизайну стиля жизни

Качество жизни

 

  • Коуч по физическому развитию

 

  • Коуч по фитнесу

 

  • Коуч по диете и питанию

 

  • Коуч для вегетарианцев

 

  • Коуч по путешествиям и приключениям

 

  • Коуч по рэйки / энергиям

 

  • Коуч по преобразованию жизни

 

  • Коуч по личному стилю

 

  • Коуч по преодолению стресса

 

  • Коуч по изучению языка

Коуч по достижению успеха

 

  • Коуч по мотивации / стремлениям

 

  • Коуч по целям и результатам

 

  • Коуч по идеям и творчеству

 

  • Коуч по решению проблем

 

  • Коуч по управлению временем

 

  • Коуч по стратегическому планированию

 

  • Коуч по привлечению успеха

 

  • Коуч по финансам

 

  • Коуч по карьере

 

  • Коуч по достижениям

Задание 9.Выпишите специальности коучинга, в которых вы бы могли быть эффективными. Расставьте их в порядке убывания приоритетов. Выберите из них пять, на которых вы бы хотели сосредоточиться в первую очередь.

 

Источник: С использованием материалов, собранных М. Аткинсон


Оценить статью:

Средняя оценка читателей: (проголосовали - 1)





Комментарии:

Ваше имя:
Ваш email:
Добавить комментарий